下記公演のチケット代金（各種手数料は含みません）の払い戻し方法についてご案内申し上げます。

＜対象公演＞
8月16日（金）11:00公演／15:00公演

公演回によって払い戻し方法が異なります。お手元のチケット（未発券の場合は予約完了メール）をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

 

＜払い戻し方法＞

【１】8月16日（金）11:00公演
半券が切り取られていない（もしくは未発券の）チケットが対象となります。
チケットの払い戻し方法は購入先により異なりますので、以下の内容をご確認の上、購入先にてお手続きをお願いいたします。

A. 日生劇場（Web・電話）でご購入のお客様

〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）11:00～9月16日（月・祝）17:00
〔払い戻し手続き〕申請フォームに必要事項を入力の上、送信してください。
※申請フォームは受付期間のみ入力が可能です。
※個人情報は厳正に管理し、払い戻し手続き以外の用途には使用いたしません。
〔返金方法〕
ご予約内容、公演当日の未入場を確認後にチケット代金をご指定銀行口座への振り込みにて返金いたします。
※ゆうちょ銀行へ返金をご希望のお客様は、振り込み用の「店名」「口座番号」を通帳もしくは郵便局にてご確認の上、入力してください。「記号」「番号」を入力していただいても、お振り込みできませんのでご注意ください。
〔返金時期〕
受付期間終了後、９月末ごろを目安にご指定銀行口座に振り込みいたします。

〇申請フォームはこちら
https://www.nissaytheatre.or.jp/form/refund240826/

 

B.プレイガイドでご購入のお客様
受付期間内に各プレイガイドでお手続きをお願いいたします。

1. チケットぴあ
〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）10：00 ～ 9月16日（月・祝）23：59
〔払い戻し手続き〕こちらをご確認ください→　https://info-refund.pia.jp/nt6101p01
〔お問い合わせ〕チケットぴあインフォメーション：https://t.pia.jp/help/index.jsp

2. ローソンチケット
〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）10：00 ～ 9月16日（月・祝）23：59
〔払い戻し手続き〕こちらをご確認ください→　https://l-tike.com/repayment/index.html
〔お問い合わせ〕ローソンチケット：https://faq.l-tike.com/

3. イープラス
〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）11：00 ～ 9月16日（月・祝）17：00
〔払い戻し手続き〕申請フォームに必要事項を入力の上、送信してください。
※申請フォームは受付期間のみ入力が可能です。
※個人情報は厳正に管理し、払い戻し手続き以外の用途には使用いたしません。
〔返金方法〕
ご予約内容、公演当日の未入場を確認後にチケット代金をご指定銀行口座への振り込みにて返金いたします。
※ゆうちょ銀行へ返金をご希望のお客様は、振り込み用の「店名」「口座番号」を通帳もしくは郵便局にてご確認の上、入力してください。「記号」「番号」を入力していただいても、お振り込みできませんのでご注意ください。
〔返金時期〕
受付期間終了後、９月末ごろを目安にご指定銀行口座に振り込みいたします。

〇申請フォームはこちら
https://www.nissaytheatre.or.jp/form/refund240826/

 

C.団体・グループ等でご購入のお客様
各団体を通じてお手続きをお願いいたします。
払い戻し手続きの詳細につきましては、お手数をおかけいたしますが、購入時の通知などをご確認の上、ご購入先へお問い合わせください。

 

【２】8月16日（金）15:00公演

購入済みのチケット全てが対象となります。
チケットの払い戻し方法は購入先により異なりますので、以下の内容をご確認の上、購入先にてお手続きをお願いいたします。

A. 日生劇場（Web・電話）でご購入のお客様
支払・発券方法により、払い戻し方法が異なります。

①【Web予約】クレジットカード支払で、チケットを未発券のお客様
 　【Web予約】クレジットカード支払で、配送受取のお客様

お客様によるお手続きは不要です。また、未発券のチケットを発券していただく必要もございません。弊劇場にてクレジットカード決済の取消処理を行い、クレジットカード会社を通じてチケット代金を返金いたします。
返金についてはご利用明細書をご確認ください。なお、カード会社により締日が異なるため、取消処理のタイミングにより実際の返金には時間がかかる場合もございます。

 

②【Web予約】クレジットカード支払で、チケットをセブン-イレブン店舗で発券済のお客様　
 　【Web予約・電話予約】セブン-イレブン支払で、チケットをセブン-イレブン店舗で発券済のお客様
〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）10：00 ～ 9月16日（月・祝）23：59
〔払い戻し手続き〕
・チケットを発券した店舗のレジにチケットをお持ちください。
・チケット左側のバーコードをレジでスキャンしてもらいます。
・チケット代金をその場で現金でお返しいたします。
※チケットを発券した店舗が閉店・休業・遠方などで手続きが行えない場合は、以下の③の手続きにてお願いいたします。

 

③【電話予約】銀行振込支払で、配送受取のお客様
〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）11:00～9月16日（月・祝）17:00
〔払い戻し手続き〕申請フォームに必要事項を入力の上、送信してください。
※申請フォームは受付期間のみ入力が可能です。
※個人情報は厳正に管理し、返金手続き以外の用途には使用いたしません。
〔返金方法〕
ご予約内容を確認後にチケット代金をご指定銀行口座への振り込みにて返金いたします。
※ゆうちょ銀行へ返金をご希望のお客様は、振り込み用の「店名」「口座番号」を通帳もしくは郵便局にてご確認の上、入力してください。「記号」「番号」を入力していただいても、お振り込みできませんのでご注意ください。
〔返金時期〕
受付期間終了後、９月末ごろを目安にご指定銀行口座に振り込みいたします。

〇申請フォームはこちら
https://www.nissaytheatre.or.jp/form/refund240826/

 

B.プレイガイドでご購入のお客様
受付期間内に各プレイガイドでお手続きをお願いいたします。

1. チケットぴあ
〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）10：00 ～ 9月16日（月・祝）23：59
〔払い戻し手続き〕こちらをご確認ください→　https://info-refund.pia.jp/nt6101p01
〔お問い合わせ〕チケットぴあインフォメーション：https://t.pia.jp/help/index.jsp

2. ローソンチケット
〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）10：00 ～ 9月16日（月・祝）23：59
〔払い戻し手続き〕こちらをご確認ください→　https://l-tike.com/repayment/index.html
〔お問い合わせ〕ローソンチケット：https://faq.l-tike.com/

3. イープラス
〔払い戻し受付期間〕8月26日（月）11：00 ～ 9月16日（月・祝）17：00
〔払い戻し手続き〕申請フォームに必要事項を入力の上、送信してください。
※申請フォームは受付期間のみ入力が可能です。
※個人情報は厳正に管理し、払い戻し手続き以外の用途には使用いたしません。
〔返金方法〕
ご予約内容を確認後にチケット代金をご指定銀行口座への振り込みにて返金いたします。
※ゆうちょ銀行へ返金をご希望のお客様は、振り込み用の「店名」「口座番号」を通帳もしくは郵便局にてご確認の上、入力してください。「記号」「番号」を入力していただいても、お振り込みできませんのでご注意ください。
〔返金時期〕
受付期間終了後、９月末ごろを目安にご指定銀行口座に振り込みいたします。

〇申請フォームはこちら
https://www.nissaytheatre.or.jp/form/refund240826/

 

C.団体・グループ等でご購入のお客様
各団体を通じてお手続きをお願いいたします。
払い戻し手続きの詳細につきましては、お手数をおかけいたしますが、購入時の通知などをご確認の上、ご購入先へお問い合わせください。

 

＜払い戻し全般に関するお問い合せ＞
https://www.nissaytheatre.or.jp/contact/
※日生劇場窓口では払戻しの手続きは受付けておりません。